Hoy en día, la experiencia del consumidor es muy importante en el proceso de compra y en la estrategia de comunicación de una marca. Los consumidores son más exigentes y las marcas deben cumplir sus expectativas. Por ello, cada vez más marcas aportan beneficios emocionales a sus productos, intentando así que el consumidor viva una…
En los días que corren, la satisfacción de las necesidades del consumidor es algo que ya damos por contado. Hoy en día, el motor para la decisión de compra son las emociones. Cómo le hace sentirse esta marca antes y durante su compra, cómo le hace sentir durante su consumo y cómo le acompaña después.…
Para abordar todos los nuevos retos de hoy y del mañana de forma eficiente necesitamos una visión global e integrada de nuestra Marca. La gestión de una Marca necesita tener una gestión proactiva: anticiparse, escuchar y reaccionar al ritmo del entorno es clave para mantener marcas con significados claros, enfocados, poderosos y valiosas para su negocio.…